Відповіді на найчастіші запитання щодо Moneyveo

Як отримати кредит у Moneyveo?

• Перший кредит. На електронному калькуляторі на Головній сторінці сайту вкажіть суму і строк кредитування. Натисніть кнопку «Отримати кредит», надішліть онлайн-заявку. Протягом 1 хв. на екрані з’явиться відповідь системи та договір кредитування. Ознайомтеся з його умовами і поставте позначку про згоду. Сервіс перерахує вам кошти миттєво. Зазвичай оформлення першої заявки триває до 8 хв.
• Повторний кредит. Оформлення повторного кредиту відбувається до 2 хв., оскільки не потрібно знову вводити реєстраційні дані. Просто увійдіть до розділу «Стан кредиту» в Особистому кабінеті, вкажіть на електронному калькуляторі суму і строк кредитування. Потім введіть промокод на знижку або суму enotcoin, які хочете використати (за наявності) та натисніть кнопку «Отримати кредит». Протягом 1 хв. на екрані з’явиться відповідь системи і договір кредитування. Ознайомтеся з його умовами та надайте згоду. Сервіс перерахує вам кошти миттєво.

Як додати нову картку?

У меню в Особистому кабінеті увійдіть до підрозділу «Картки», додайте нову. Якщо надалі ви хочете отримувати на неї кредити, зробіть її основною. Для цього натисніть кнопку «Основна».

Як верифікувати картку?

Верифікація відбувається на етапі заповнення заявки на перший кредит або у процесі додавання нової картки в Особистому кабінеті. Після того, як ви введете дані картки у відповідні поля, система тимчасово заблокує на ній суму до 1 грн.

Ви отримаєте SMS від свого банку про розмір суми або дізнаєтеся її в інтернет-банкінгу та введете до запропонованої сервісом форми. Це і є верифікація – ідентифікація власника картки.

Де знайти Особистий кабінет?

Після реєстрації в сервісі у вас з'явиться Особистий кабінет на moneyveo.ua Форму входу ви побачите у верхньому правому куті сайту – кнопка «Увійти».

Що таке логін і пароль?

Логіном є ваш email або номер мобільного телефону. А пароль – це таємна комбінація букв, цифр і символів, які ви маєте вигадати самостійно під час реєстрації у сервісі Moneyveo. Логін та пароль вводяться для авторизації – їх треба запам’ятати.

Що робити, якщо забули пароль?

Скористайтеся формою відновлення паролю на сторінці авторизації – тобто входу до акаунту на сайті moneyveo.ua Для цього натисніть «Забули пароль?».

Як змінити логін/пароль?

Надішліть з вашого email, зареєстрованого в Moneyveo, лист на [email protected] із фото 1-ї та 2-ї сторінок паспорту та ІПН. У темі вкажіть «Зміна особистих даних».

Де дізнатися статус поданої заявки?

Протягом 1 хв. з моменту подання заявки на кредит система згенерує рішення (статус заявки), яке з'явиться в Особистому кабінеті. Також воно буде надіслане вам у SMS/Viber-повідомленні та на email.

Що таке Дисконтний період кредитування?

Дисконтний період (ДП) – це строк користування кредитними коштами у межах 1 – 65 днів, який ви обираєте на електронному калькуляторі під час оформлення заявки. За бажанням, його можна подовжити в порядку та на умовах, описаних у договорі. Під час ДП діє Дисконтна процентна ставка. З моменту подовження ДП активується Індивідуальна процентна ставка.

Які процентні ставки бувають у Moneyveo?

У сервісі Moneyveo на різних етапах та за різних умов користування кредитом діють різні процентні ставки. А саме: Дисконтна, Індивідуальна, Базова, ставка за користування коштами після Дисконтного періоду.

Базова процентна ставка становить 2,1% на день від суми кредиту. Вона встановлюється, якщо ви не закриєте кредит протягом Дисконтного періоду. До рівня Базової процентної ставки проценти донараховуються, починаючи з дати отримання кредиту.

Дисконтна процентна ставка діє протягом строку, обраного на електронному калькуляторі під час оформлення заявки на кредит. За розміром вона може збігатися з Базовою ставкою 2,1% на день, якщо договір оформлено без знижок. Дисконтна ставка скасовується у разі користування кредитом після закінчення Дисконтного періоду.

Індивідуальна процентна ставка діє протягом часу, на який ви подовжуєте (пролонгуєте) Дисконтний період кредитування. Її розмір визначається умовами постійно діючої програми «Рівні лояльності». Індивідуальна ставка скасовується в разі продовження користування коштами після закінчення Дисконтного періоду.

Ставка, що діє після Дисконтного періоду – 2,98% від суми кредиту на день. Активується після закінчення Дисконтного періоду і діє протягом 90 календарних днів від дати закінчення Дисконтного періоду, або до моменту повернення суми наданого кредиту.

Як сплатити кредит Moneyveo?

Є багато способів сплатити кредит повністю або частково:

• Онлайн на moneyveo.ua – через Особистий кабінет або у розділі «Сплата кредиту без авторизації на сайті».
• Через сервіси онлайн-платежів iPay.ua, Portmone.com, MyPay, EasyPay, Pogashay, City24.
• В інтернет-банкінгу.
• У відділеннях банків і через термінали самообслуговування мереж 24nonStop, EasyPay, City24, ПриватБанк, 2click, E-PAY, ФК «Система» та «ТСО ПриватБанка» – за реквізитами компанії.
• У відділеннях «Нова Пошта».
• Через чат-бот у Telegram.

Що таке Рівні лояльності?

Рівні лояльності – це система накопичення балів, які трансформуються в постійні індивідуальні знижки до 50%. Позичальник, який закрив у сервісі хоча б один кредит, автоматично стає її учасником. А кожний наступний закритий кредит приносить йому додаткові бали. Побачити кількість накопичених балів можна в Особистому кабінеті.